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# Action Buttons

### 1. Descripción

Los **Botones de acción** muestran sugerencias rápidas en webchat y widget para orientar la conversación con el usuario. El agente puede proponer hasta **3 botones** opcionales por respuesta.

<figure><img src="/files/Gwfje6bcTtfhv2uu6i7P" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2. Activación e instrucciones

* **Activar botones de acción** habilita o deshabilita las sugerencias.
* **Tus instrucciones** orienta la temática y el estilo de los botones generados.
* Esta función se aplica al chat web y al widget; otros canales no muestran estos botones.

### 3. Botones iniciales

Puedes definir hasta tres botones que aparecen al inicio de la conversación. Cada texto se configura por idioma. Deja un campo vacío para ocultar ese botón.

En el widget flotante, los botones iniciales también pueden mostrarse dentro de la tarjeta de bienvenida del lanzador. Al pulsarlos, se abre el chat y el texto se envía como primer mensaje.